معلومات ووجهة نظر عقلانيه 

                   لا تدخل قسم الطوارئ 

     فى المستشفيات الطبيه بعقلية عنجهيه عشوائيه

 أتفهم جيدا شعور الأهل والأقارب والأصدقاء عندما فجأه يقع مريضا اخ او اب أو أخت أو ام مما يستدعي دخوله قسم "الطوارئ بالمستشفي". 

 ولكن يا سيدي انت فى مكان خدمه طارئه استثنائية ، وليست تكالب على تذكره كي تجلس فى الصفوف الاماميه فى مسرح لتشاهد مسرحيه أو في قاعة حفله غنائيه !!

 طبعا الجميع من الأهل متوتر على القريب أو الصديق المريض الذي تستدعي حالته المرضية التدخل الطبي السريع .. ولهذا اسمه "قسم الطوارئ" ، ولذلك يجب التصرف بعقلانيه .

  ما هو بروتوكول خدمة الاستقبال و الطوارئ :

قسم الطوارئ خدمه استثنائية مهمة جدا فى اي دوله ، وتعمل ضمن بروتوكولات موحده عالميا لتشغيلها كالٱتي :

1️⃣- قسم الاستقبال فى الطوارئ هو واجهة أي مستشفى

2️⃣- تقديم الخدمة مجانية في حالات عاجلة وحوادث.

3️⃣- مواجهة حالات غير متوقعة مسبقاً .

4️⃣- مما يستلزم توافر إعداد مستمر للهيئة الطبية المدربة

5️⃣- ضرورة وجود طبيب ذي كفاءة عالية وتدريب جيد.

6️⃣- مواجهة أشخاص في مواقف مشحونة بالانفعالات

7️⃣- التعامل مع كل حاله طبقا لمستواها الطبي الطارئ 

        بغض النظر عن منصبه وشهرته وثروته .

 ويتم تدريب أطباء وطاقم التمريض فى قسم الطوارئ على بروتوكول خدمه يتبعه تقريبا كل اقسام الطوارئ فى العالم ، ومن هذا البروتوكول هو التحديد الفوري لحالة المريض طبقا للمستويات التاليه :

- المستوى 1 : الإنعاش (التدخل الفوري لإنقاذ الحياة)

- المستوى 2 : الطوارئ وقف نزيف وتقديم محلول.

- المستوى 3 : حالات عاجله طبقا لتقييم طبي 

- المستوى 4 : حالات شبه عاجله طبقا لتقييم طبي -

- المستوى 5 : حالات غير عاجله طبقا لتقييم طبي 

     دور المواطن المتحضر تجاه قسم الطوارئ 

كما قلت سابقا أن الأهل والأصدقاء تصيبهم حالة من التوتر على مريضهم ، ولكن يجب ان تعلم :

 أن حالة قريبك ليست الحاله الوحيده فى الطوارئ .

 أن طاقم الأطباء والتمريض لكل منهم دوره المحدد

 لا تتزاحموا حول المريض أو الإستقبال أو الطبيب

 فقط يتقدم اقرب الناس للمريض لتحرى المعلومات 

 أن طاقم الأطباء والتمريض هدفهم خدمة المريض

 يسمح فقط لقريب (درجه اولى) واحد بدخول القسم

 أن محاولة التدخل من أقارب واصدقاء مرفوض ، ومحاولة الجمهره حول المريض أو الطبيب فى أول 15 دقيقه من دخول المريض هو عبث ويضر المريض ويعطل إجراءات التدخل الطبي طبقا لمستوي الحاله .

 طبعا يجب على الدوله تجهيز اقسام الطوارئ باحدث الأجهزه ، وأمهر الطواقم الطبيه لخدمة المواطن فى لحظاته المرضيه الطارئه .

 الشتائم ، والتعدي على الاطقم الطبيه فى أقسام الطوارئ بالمستشفيات فى اي دوله متحضره سلوكيات عشوائيه وجريمه يعاقب عليها بالقانون ‼️

 يا ساده ، مع قلق التحديات والأزمات ، يجب الحفاظ على حوافزٍ لسلوكيات وسبيل التحضر